Мониторинг — Fastenv

Fastenv - системное администрирование от профессионалов индустрии. Работаем с linux, уважаем opensource.

Мониторинг

Для наших клиентов мы предлагаем:

  1. Подключение серверов и сервисов к нашей системе мониторинга.
    • Первичная настройка проверок.
    • Настройка уведомлений посредством почты, смс или мессенджеров.

      Стоимость — 5000 рублей настройка, 5000 рублей ежемесячно. Разработка и добавление новой проверки — 5000 рублей.

  2. Визуализация данных.
    • Сбор типовых метрик с сервера: cpu, io, memory, network.
    • Сбор типовых метрик с приложения:
      1. Cpu — сколько ресурсов процессора потребляет приложение.
      2. Io — как работает с дисками.
      3. Rt — время обработки запросов для web приложений.
      4. Memory — как и какую память потребляет.
    • Сбор пользовательских метрик с приложения:
      1. Например jmx метрик с java приложения.
    • Все собранные метрики выводятся в единый dashboard с графиками.

      Стоимость — 5000 рублей настройка, 5000 рублей ежемесячно. Разработка и добавление нового графика — 5000 рублей.

  3. Реакция на проблемы нашей командой.
    • Данная услуга включает в себя пункт 1. и 2..
    • В течении 15 минут наш сотрудник предпринимает действия по устранению проблемы.
    • Если на нашем уровне исправить не получается — информируем заказчика по телефону.

      Стоимость — 5000 рублей ежемесячно. Для больших проектов уточняйте отдельно.

 

Поговорим в деталях.

Какие существуют проблемы в мониторинге? Чем отличается хороший мониторинг от плохого? Что включено в стоимость наших услуг?

Что бы ответить на эти вопросы, проще всего обрисовать плохой мониторинг. Итак, плохой мониторинг:

  1. Упускает проблемы.
  2. Поздно реагирует.
  3. Многократно ложно срабатывает.

Что делаем мы?

  1. Анализируем походку системы.
  2. Разрабатываем интегральные проверки. Т.е. проверки информирующие о проблеме в системе в целом, хотя и без явного указания на компоненту.
  3. Разрабатываем дифференциальные проверки. Это проверки, которые точно диагностируют компоненту.
  4. Настраиваем эскалацию проверок.

Что такое эскалация? Это зависимость одних проверок от других. Например наша дифференциальная проверка выявила проблему с тормозами базы данных. Тогда нам нет нужды информировать еще и о том, что тормозит весь сайт.